Какие клининговые компании пользуются наибольшим спросом
Не так давно в Голландии исследователи решили провести опрос среди людей, использующих услуги клининговых компаний. Целью опроса было выяснение такого вопроса: с какими компаниями работать выгоднее и приятнее – с маленькими или с большими. И как это ни странно, выяснилось, что больше половины респондентов предпочитает обращаться в небольшие клининговые фирмы.
Вот несколько основных причин, по которым мелкие компании пользуются большим спросом. Во-первых, цены в мелких фирмах значительно ниже, нежели в крупных. Во-вторых, видеть одно и то же лицо исполнителя намного приятнее, чем каждый раз знакомиться с разными людьми (разумеется, если качество его работы устраивает заказчика). Просто в больших компаниях наблюдается серьезная «текучка» кадров, что не может не сказываться на графике работы. А вот в небольших компаниях, как правило, работают постоянные люди, кроме того, довольно часто определенный исполнитель закрепляется за конкретным заказчиком. Согласитесь, довольно удобная схема. И совсем не нужно каждый раз объяснять новому человеку, какую работу необходимо выполнять и как. В-третьих, все жалобы и недоразумения в мелких компаниях решаются намного быстрее, чем в крупных. А это значит, что клиент быстро получит разъяснения по всем своим претензиям.
Отметим, что опрос был проведен по телефону и в нем приняли участие 350 подписчиков специализированных журналов, посвященных клинингу.
Безусловно, крупные компании также имеют свои преимущества, и их нельзя отрицать. Однако, как показывает практика, большей популярностью все же пользуются небольшие, но хорошо оснащенные и отлично зарекомендовавшие себя на рынке клининговых услуг компании.